Ce texte a été traduit de l'allemand. En cas de litige, la version allemande fait foi.

Les maisons de vacances sont des propriétés privées gérées par Agnes et Ueli Scheidegger. Les présentes conditions générales ont pour but d'assurer le bon déroulement du séjour et d'informer nos hôtes de ce à quoi ils peuvent s'attendre et de ce que l'on attend d'eux. Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes. En effectuant une réservation, vous acceptez les présentes conditions générales qui constituent la base du contrat de location entre nous.

• Délai de paiement : Le loyer est payable 60 jours avant le début de la période de location.
• Pas de frais cachés : Le loyer comprend la taxe de séjour + les taxes, l'électricité et le chauffage.
• Frais d'annulation : Les annulations effectuées moins de 60 jours avant le début de la période de location sont soumises à des frais d'annulation (voir annulation).
• Nettoyage : Les clients sont responsables du nettoyage de l'appartement.
• Accès : L'accès n'est pas possible en hiver. En été, les clients doivent obtenir un permis d'accès auprès de la mairie.
• Responsabilité : Vous utilisez l'appartement de vacances à vos propres risques.

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les différents points.

Si vous souhaitez louer l'appartement de vacances « Im Moos, 3985 Münster VS », veuillez effectuer votre réservation en ligne. Les appartements peuvent être réservés jusqu'à un an à l'avance. Malheureusement, il n'est pas possible de « réserver » un appartement sans effectuer de réservation.

La facture doit être réglée au moins 60 jours avant le début de la période de location. En cas de non-paiement ou de paiement incomplet, les propriétaires sont en droit de louer l'appartement à quelqu'un d'autre.

Le prix de la location comprend la taxe de séjour, l'électricité et l'eau, le papier toilette et le papier essuie-tout, ainsi que les produits d'entretien. Ce qui n'est pas compris, c'est le linge de lit et les serviettes (sauf si vous les avez sélectionnés lors de la réservation), mais aussi le nettoyage final, les sacs poubelles et l'autorisation d'accéder à la maison.

Les changements de dates de voyage (changement d'arrivée ou de départ, augmentation du nombre de personnes) doivent être convenus avec le propriétaire en temps utile avant le début du voyage.

Afin de permettre au plus grand nombre possible de clients de profiter de l'« im Moos », nous souhaitons éviter autant que possible les annulations de dernière minute. Les annulations effectuées moins de 60 jours avant le début de la période de location sont donc soumises à des frais d'annulation :

• Pour les annulations effectuées entre 60 et 40 jours avant le début de la période de location : 20 % du coût de la location
• Pour les annulations effectuées entre 40 et 20 jours avant le début de la période de location : 50 % du coût de la location
• Pour les annulations effectuées moins de 20 jours avant le début de la période de location : coût total de la location

- Si un nouveau locataire peut être trouvé, seuls des frais de compensation de 100 CHF seront facturés.

Le nettoyage final de l'appartement est à la charge de nos hôtes. Si l'appartement n'est pas laissé propre et nécessite un nettoyage supplémentaire, des frais de 250,00 CHF seront facturés. À l'inverse, nous vous prions de bien vouloir nous informer si vous trouvez l'appartement sale au début de votre séjour.

Remarque : vous séjournez dans une vieille maison à la campagne, il n'est donc pas exclu de trouver des mouches mortes ou des traces occasionnelles de souris.

Les dommages causés par les locataires à la propriété louée ou à l'ensemble des locaux doivent être pris en charge par les locataires. En outre, les locataires sont tenus de signaler tout dommage causé aux propriétaires. Les locataires sont également tenus de se conformer aux lois et règlements locaux et assument l'entière responsabilité et tous les frais encourus en cas de non-respect (par exemple, interdictions d'allumer des feux, interdictions de conduire). Il incombe aux locataires de s'informer des lois et règlements des autorités.

Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de dommages corporels ou matériels sur l'ensemble des locaux (par exemple, glissade sur la neige, etc.). Ils ne sont pas non plus responsables des circonstances qui ne sont pas directement liées à la maison de vacances louée et aux services contractuels, y compris les environs du logement de vacances. Aucune responsabilité n'est acceptée pour tout impact sur le bien loué dû à un cas de force majeure, tel que les coupures d'électricité ou d'eau et les conditions météorologiques extrêmes habituelles dans le pays.

Les locataires sont responsables de leur propre arrivée et départ. Les propriétaires ne sont pas non plus responsables des effets personnels des clients, par exemple en cas de cambriolage, de vol ou d'incendie.

Forme écrite :

Dans l'intérêt des deux parties, les annulations, les changements de réservation et les modifications doivent toujours être effectués par écrit (par courrier postal ou électronique).

Réclamations :

Toute réclamation doit être immédiatement signalée aux propriétaires, soit verbalement, soit par écrit. Malheureusement, aucune réclamation ne pourra être acceptée après le départ.

Déclaration de protection des données :

Les données personnelles que vous nous fournissez lors de la réservation ne seront pas transmises à des tiers externes (à l'exception des autorités si la loi l'exige).

Lieu de juridiction, droit applicable :

Le contrat de location entre les propriétaires et les locataires est régi exclusivement par le droit suisse (quelle que soit la nationalité et le lieu de résidence du locataire). Le lieu de juridiction est Brigue, en Suisse.